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Termin vereinbarenSupport und Wartung
Wir helfen unseren Kunden weltweit, sich durch Qualität zu profilieren.
Die Bedeutung der Software-Wartung
In der sich schnell verändernden Welt kann Ihr Unternehmen nicht zulassen, dass es in einem bestimmten Bereich hinter der Konkurrenz zurückbleibt. Um in Ihrer Branche absolut führend zu sein, müssen Sie vor allem darauf achten, dass Ihre Software auf dem neuesten Stand ist, gut gewartet wird und daher mit absoluter Präzision läuft. Um dies zu erreichen, sollte Ihr Unternehmen ein Verfahren für den Support und die Wartung von Software einführen. Und zwar nicht irgendeinen Support und eine Wartung, sondern einen erstklassigen. So wie die Dienstleistungen, die wir anbieten!
Welche Probleme können durch Software-Support und -Wartung gelöst werden?
Der Hauptzweck dieser Verfahren besteht darin, Softwareanwendungen zu ändern und zu aktualisieren, um ihre Leistung zu verbessern und mögliche Fehler zu beheben. Software-Wartung und -Support helfen Ihnen auch dabei:
• Neue Funktionen hinzuzufügen,
• Anwendungen an geänderte Hardwarespezifikationen anpassen,
• Erweiterungen zu implementieren,
• Schnittstellen zwischen gepflegter Software und anderen Systemen,
• eventuelle Fehler im Code der Software beheben,
• Entfernen veralteter Funktionen, falls erforderlich.
Welche Projekte benötigen Unterstützung und Wartung?
Software-Wartung ist ein Muss für jede Anwendung oder jedes System, das Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden über einen langen Zeitraum hinweg dienen soll. Sie sollten Verfahren für die Softwarewartung und -unterstützung einführen, um sich um alle Programme zu kümmern, die Ihr Unternehmen täglich am Laufen halten. Auf diese Weise wird Ihr Unternehmen viele Jahre lang effizient und profitabel arbeiten.
Support und Wartung der Scythe Studio Software
Was genau können wir Ihnen in Bezug auf Wartung und Support von Scythe Studio bieten? Wir verwenden viele spezielle Tools, die Ihnen helfen, Ihre Prozesse zu verbessern, die Verteilung zu automatisieren und häufiger Updates zu veröffentlichen. Welche Dienstleistungen bieten wir unseren Kunden an? Unten finden Sie eine praktische Liste der Software-Support- und Wartungsdienste, auf die wir uns spezialisiert haben!
Fehlerbehebung
Unser Team von Weltklasse-Spezialisten findet und behebt alle Fehler in Ihren Programmen. Wir reparieren verschiedene Bereiche Ihrer Software, sei es das Design, die Logik oder der Code.
Implementierung neuer Funktionalitäten
Ihre Systeme werden sich im Laufe ihres Lebenszyklus weiterentwickeln. Ihre Anforderungen und Funktionen müssen sich ändern, sowohl aufgrund der Bedürfnisse der Benutzer als auch aufgrund der Entwicklung von Hardware und Betriebssystemen. Scythe Studio entwickelt neue Funktionen für Ihre Software, die mit dem aktuellen Stand der sich ständig weiterentwickelnden IT-Technologie kompatibel sind und gleichzeitig die Erwartungen Ihrer Kunden effizient erfüllen.
Neugestaltung der Software-Architektur
Manchmal können Sie und Ihre Kunden nur durch umfangreiche Änderungen am Programmcode vor ernsthaften Problemen bewahrt werden. In anderen Fällen kann ein intelligentes Redesign Ihre Software effizienter und mit modernen Systemen kompatibel machen. In beiden Fällen können wir den gesamten Prozess planen und durch die geschickten Hände unserer Programmierer umsetzen.
Software-Optimierung
Sie ist der Schlüssel zu effizient funktionierenden Anwendungen und Systemen. Scythe Studio übernimmt gerne die Verantwortung für diesen Aspekt des Betriebs Ihres Unternehmens. Wir werden: • Professionell die Performance Ihrer Software Überwachen und analysieren, • Wege zur Verbesserung aufzeigen, • die zur Verbesserung der Performance notwendigen Änderungen schnell und kostengünstig in den Code implementieren.
Code-Refactoring
Verbessern Sie die Wartbarkeit und Erweiterbarkeit Ihrer Software durch ein paar subtile, aber intelligente Eingriffe unserer Entwickler! Ein oder zwei kleine Änderungen im Backend Ihrer Systeme und Anwendungen können zu geringeren Kosten für die Behebung von Fehlern oder die Erweiterung Ihrer Programme um neue Funktionen führen. Gleichzeitig wird die Softwareleistung und das Benutzererlebnis durch eine angemessene Überarbeitung des Codes nicht beeinträchtigt.
Mentoring
Wir können nicht nur die Leistung Ihrer Software verbessern, sondern auch die Ihres Teams! Mit unserem einzigartigen Mentoring-Programm bieten wir Ihren Mitarbeitern Zugang zu speziellen Workshops, Kursen und Coaching. Ein besseres Verständnis der Software, mit der sie arbeiten, ist eine unschätzbare Bereicherung für das Wissen und die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Qt Spezialisierung
eder echte Experte muss sich spezialisieren. Unsere Spezialität ist das QtTM-Framework. Deshalb ist Support und Wartung von Qt für unsere Programmiererinnen und Programmierer kein Job, sondern eine lebenslange Leidenschaft! Wenn Ihre Software auf dem Qt Framework basiert, sollte Scythe Studio Ihre erste Wahl sein. 
Unser Support- und Wartungsprozess
Änderungsanfrage
Um eine Liste der Softwareanforderungen zu erstellen, sammeln und analysieren wir Informationen. Dabei stützen wir uns auf die Erfahrungen von Testern und das Fachwissen von Managern.
Change management
Bevor wir mit den eigentlichen Korrektur- oder Verbesserungsarbeiten beginnen, erstellen wir einen vollständigen Aktionsplan. Unser Ziel ist es, Lösungen zu erarbeiten, die den spezifischen Projektanforderungen am besten gerecht werden.
Analyse der Auswirkungen
Alle Programme, die Sie verwenden, müssen zusammenarbeiten und miteinander kompatibel sein. Um dies zu gewährleisten, analysieren wir die Auswirkungen von Änderungen an dem eingesetzten Produkt oder der Anwendung auf Ihre Software und Ihre Systeme insgesamt.
Release Planung
All die umfangreichen Tests und Brainstorming-Sitzungen ermöglichen es unseren Experten, Fehlerberichte und ein vollständiges Projekt zu erstellen, wie eine neue Version der modernisierten Software aussehen sollte. In dieser Phase erstellen wir eine Liste aller neuen Funktionen und Aktualisierungen, die wir im nächsten Schritt implementieren werden.
Implementierung ändern
Dies ist der Lieblingsteil für unsere Programmierer - der Moment, in dem sie endlich ihre Hände auf die Tastaturen legen und mit dem Programmieren beginnen können. Durch dringend benötigte Änderungen in den Codes der Software korrigieren wir alle Fehler, aktualisieren die Programme und fügen neue Funktionen hinzu, um Ihre Systeme und Anwendungen zum Besseren zu verändern!
Release
Wir werden nicht nur neue Versionen Ihrer Software entwickeln, sondern diese auch veröffentlichen! Unser Service umfasst die Entwicklung von Beta-Versionen Ihrer modernisierten Systeme und Anwendungen. Wenn wir aufgrund des Feedbacks der Nutzer dieser Testversionen feststellen, dass unsere Produkte weitere Änderungen benötigen, verbessern wir unsere Arbeit eifrig, bevor wir Ihnen die endgültige Version aushändigen. Nur Perfektion macht uns glücklich!
Warum sollten Sie den Support und die Wartung Ihrer Software überhaupt auslagern?
Support und Wartung von Software ist komplex und umfasst eine Reihe von Dienstleistungen, von der Fehlerbehebung bis zur Implementierung neuer Funktionen in bereits bestehende Programme. Die Beauftragung eines externen Spezialisten - wie Scythe Studio - mit all diesen Aufgaben wäre für die meisten Unternehmen kostengünstiger, effizienter und weniger riskant. Anstatt ein eigenes Team für den Support und die Wartung von Software zu beschäftigen, nutzen Sie unser Wissen und unsere Erfahrung, um Ihr Unternehmen reibungsloser zu führen (und auch Ihrer IT-Abteilung das Leben leichter zu machen!).
